站在客户的角度思考
在销售过程中，难免会遇到各种各样的客户，同时也会碰到各种各样的问题，有时问题发生了我们还不知所以然。有这么一个生活例子:一位女士养了一只猫，这只猫陪了她13年，突然有一天，不吃不喝，于是这位女士急了，带那只猫去动物医院寻求医生的帮助，当她找了很多家医院时，医生都对她说，没救啦。这下这位女士急坏啦，毕竟这只猫与她十三年啦，有感情啦！于是她打电话找到他的一个朋友，寻求帮助。他的朋友问她，如果你是猫，你最想吃什么？她恍然大悟，去买了很多老鼠放到猫的眼前，果然，这只猫很快的就像以前一样，又活了7年的时间！请注意“如果你是猫”，所以，不管是生活中，还是工作中，人与人的接触都要站在对方的角度去思考，这样才能更好地了解对方。作为业务型的公司的我们，业务员在沟通谈判过程中，也要站在客户的角度去了解对方，只有这样，知己知彼才能百战百胜！
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