张先生在云南接了一个工程项目，委托物流公司将自己的挖掘机、小轿车以及一辆电动车等家当托运去云南。不料，物流公司的大卡车在路途中起火，张先生的货物被全部烧毁。如今，在云南的工程做不成，在上海又没有生活着落，张先生盼望着能快速获得理赔款。
今年3月4日，他将自己的挖掘机和一辆在今年2月买的小轿车，以及一辆电瓶车，委托给上海尊桥物流公司，让其运往云南景洪。记者看到那张货运单上货物名称写着“60挖机、东风330汽车、电动车”，运费15000元，保险费300元。
这辆半挂车上装载着一辆轿车、一辆挖掘机、还有洗衣机、化妆品等多种物品。起火原因是“因前轮爆破，引发发动机着火，驾驶员立即采用灭火器灭火，由于火势太大，没法控制”。救火单位赶到时，“半挂车头及车身已经完全被大火吞噬，车头已基本烧成空壳，运载的轿车及挖机都已经是浓烟四起”。
自从发生火灾后，张先生就一直在为理赔的事情奔走。张先生说，他先后去尊桥物流公司4次，电话打了无数，他们都没有给出一个赔偿的方案。“我是个农民，这些是我十几岁就出来打工，一点一点攒在一起买的，还借了一部分。现在全家人急得吃不好饭，睡不好觉，就像热锅上的蚂蚁。”