国庆前夕，徐先生通过街头小广告联系到一家搬家公司。“由于急着搬进新家过节，和搬家公司草草商量了一下，双方约定300元的报酬，没有签订合同。”徐先生后悔地说，在搬家途中，两名工人不慎将电冰箱的压缩机碰坏，导致冰箱无法正常使用。徐先生找到搬家公司赔偿，搬家公司却称事先并无协议约定摔坏东西要赔偿。搬家公司最终只同意按照冰箱折旧后的价格赔偿100元修理费。徐先生对此无法接受，想向消协反映又拿不出有效合同。市消协工作人员也表示，双方均不能提供有力证据，上海到马来西亚搬家公司这类纠纷一般很难调解。
骗取住户的家电也是搬家行业的一大‘损招’。采访中，一位从事家政服务多年的业内人士向记者透露，很多不正规的搬家公司还兼做回收业务，如果发现客户家里的电器使用了几个年头，工人就会不正确安装或故意损坏某些零件，导致电器无法正常使用，然后再劝客户尽快处理掉。这样一来，也许只是小毛病或者几乎完好的电器就会被他们“骗”走。
上海搬家公司记者在街头一广告栏里很容易就找到了一家搬家公司的电话。这家名叫“××搬家”的搬家公司在广告中还称经营“空调移机、疏通管道等业务。”记者声称要搬迁和该公司取得了联系，接电话的男子自称是公司负责人，记者说明要搬的东西就是些普通家电和家具。该男子显得特别热情，并一个劲地追问记者何时搬，对价格一概不提。在记者再三询问下，该男子回答空调移机一台收费80元，市内搬家要260元。并称如何价格不满意，还可以当面商量，记者以要看营业执照为由想去他的公司商量。该男子却回答:“价格都这么便宜了，哪个还租门市哟，打个电话就来了，上海到新加坡搬家公司方便得很。”
工商部门相关工作人员告诉上海搬家公司记者，目前，南充城区还没有专门从事搬家业务的搬家公司登记注册，而以个体名义注册经营搬家业务的也很少。